Schwarzer Bildschirm nach WIN10 Start

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Haldi5

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Bei meinem Desktop bleibt der Bildschirm nach dem Starten schwarz. Nur der Mauszeiger ist sichtbar und kann auch bewegt werden. Ich habe dann auf dem schwarzen Bildschirm das Kennwort blind eingegeben, danach lief der Computer weiter, bis der Bildschirm mit den Ikons erschien. Wenn man ein Programm oder den Explorer öffnen will, erscheint nur in der Taskleiste ein Ikon, aber auf dem Bildschirm passiert nichts, man hat also keine Möglichkeit auf das Programm weiter einzugreifen oder Dateien zu öffnen. Auch beim Start eines beliebigen Programms öffnet kein Abfragefenster, ob man den Start des Programms zulassen will, der Bildschirm mit dem Desktop Bild verdunkelt sich zwar etwas, aber das normal eingeblendete Abfragefenster erscheint nicht. Drückt man Esc, landet man wieder auf dem normalen Startbildschirm.

Hat jemand eine Idee, wie man die normale Funktion wieder herstellen kann.

Auch der Scan mit Avira Rescue brachte keine Verbesserung.
 
IT-SK

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Auch der Scan mit Avira Rescue brachte keine Verbesserung
Na immerhin kein Virus....;-)
Angaben bitte ergänzen, falls Avira nicht nur als AV Version installiert schon mal selbst ein möglicher Auslöser dafür.
 
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Haldi5

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Haldi5
Ich konnte das Problem gestern noch lösen. Ein Support Techniker von Microsoft hat mir folgenden Tip gegeben, der auch einwandfrei das Problem löste.

Lösung des Problems:
Den Computer ausschalten, danach die Tasten ctrl + shift + esc gleichzeitig gedrückt halten und dann den Computer starten. Der Computer startete wieder normal auf und läuft seitdem wieder problemlos. Die Tasten müssen solange gedrückt werden, bis der Startbildschirm aufgebaut ist.
 
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Haldi2

Ich habe das gleiche Problem mit dem update 1709 (16299.89) sowohl auf dem Desktop mit 32 bit Version als auch jetzt auf dem Labtop mit 64 bit Version. Ich hatte Microsoft kontaktiert. Der Tip war, den Computer neu zu starten und während der Startphase die Tasten crtl + shift + esc gleichzeitig gedrückt halten bis der Computer hochgefahren wurde. Das hat bei mir schon mehrmals einwandfrei funktioniert. Die neue WIN10 Version hat generell damit ein Problem und läuft teilweise auch extrem langsam.
 
typo2708

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Die neue WIN10 Version hat damit überhaupt kein Problem und läuft auch nicht langsam. Meistens liegt die Ursache ganz woanders. z.B. bei irgendwelchen Tools oder AV die ins System eingreifen, generell bei einer fehlerhaften Konfiguration. Auf den 3 von mir betreuten PCs läuft Windows 10 tadellos - vermutlich, weil ich nichts, was das BS angeblich "besser" macht, installiert habe.
 
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