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Sehr geehrtes Microsoft Team,
Ich habe kürzlich ein Microsoft Konto erstellt und eine Office Home and Student Lizenz käuflich erworben. Ich habe auch ein Schulkonto und habe mich irgendwann einmal mit diesem angemeldet. Nun habe ich mein Konto und die Lizenz auf Word unter "Konto"angeschaut und es läuft seltsamerweise über meine Schullizenz und ich kann dies auch nicht ändern. Ich bin jedoch überall mit meinem Privatkonto angemeldet und auch wenn ich auf Dienste und Abonnements gehe, ist nur mein Home and Student drauf. Wie also kann ich die Lizenz der Schule von meinem Konto entfernen?
Zusätzlich kommt jedes Mal, wenn ich ich auf Word gehe die Meldung mit dem Microsoft-Office-Aktivierungs-Assistenten und wenn ich ihn aktivieren will, steht, dass für den ProductKey die maximale Aktivierung erreicht sei.
Ich wäre sehr froh über eine rasche Antwort.
Freundliche Grüsse
aisha
Ich habe kürzlich ein Microsoft Konto erstellt und eine Office Home and Student Lizenz käuflich erworben. Ich habe auch ein Schulkonto und habe mich irgendwann einmal mit diesem angemeldet. Nun habe ich mein Konto und die Lizenz auf Word unter "Konto"angeschaut und es läuft seltsamerweise über meine Schullizenz und ich kann dies auch nicht ändern. Ich bin jedoch überall mit meinem Privatkonto angemeldet und auch wenn ich auf Dienste und Abonnements gehe, ist nur mein Home and Student drauf. Wie also kann ich die Lizenz der Schule von meinem Konto entfernen?
Zusätzlich kommt jedes Mal, wenn ich ich auf Word gehe die Meldung mit dem Microsoft-Office-Aktivierungs-Assistenten und wenn ich ihn aktivieren will, steht, dass für den ProductKey die maximale Aktivierung erreicht sei.
Ich wäre sehr froh über eine rasche Antwort.
Freundliche Grüsse
aisha
