Scan Taste am Drucker geht nicht mehr

[Nightwish76]

Hallo,
ich habe das Problem dass das Scannen über die Scan Taste am Canon MX880 All in One Drucker nicht mehr geht (es ging vor 4 Wochen noch).
Also nur am Gerät selbst geht es nicht mehr. Kopieren geht auch noch am Gerät selbst über den Knopf.
Über die Scan Software geht es auch weiterhin.
Hat jemand einen Tipp ?

Gruß
Nightwish

 

[dau0815]

Dann wird wohl irgendwas mit dem Treiber passiert sein. Denn die muss den Drucker ja daraufhin überwachen.

 

[Nightwish76]

Ist der Fehler im Bereich Treiber zu suchen, wenn das scannen über die Software noch geht und es nur über den Scan Knopf am Gerät nicht mehr geht ?

 

[syntoh]

Die Funktion dieser Scantaste muss man irgendwo in den Einstellungen festlegen, was sie machen soll.
Es koennte sein, dass das zur Treibersoftware gehört, könnte aber auch ein eigener Treiber für die Tasten haben.

syntoh

 

[dau0815]

Natürlich. Denn der PC muss das ja "merken", um den Scan durchzuführen.
Es ist ja nicht so, dass der durch das Gerät durchgeführt wird und die Datei "irgendwie" in den PC gelangt, sondern es handelt sich bei dem Druck auf den Button lediglich um einen Trigger für den PC, der diesem sagt, dass er die Scan-Software starten soll.

 

[areiland]

Ist der Fehler im Bereich Treiber zu suchen, wenn das scannen über die Software noch geht und es nur über den Scan Knopf am Gerät nicht mehr geht ?

Dann ist das Problem doch eher an der Taste selbst zu suchen und weder bei Windows noch im Treiber. Kontakte können korrodieren, Taster können auch auf andere Weise defekt werden.

 

[Gast10971]

Moin,
probier mal den Stromstecker für min. 30 Minuten zu ziehen, ob es dann wieder funktioniert.

 

[IT-SK]

Hallo Nightwish,
um eine Hardware Macke ausschließen zu können,
würde ich den Pixma komplett resetten.

Anleitung anbei, wenn die unverständlich ist, einfach bei Google
Clip dazu anschauen:

Bevor Sie nun loslegen, achten Sie bitte darauf, dass der Drucker grundsätzlich betriebsbereit, also mit Papier versorgt ist. Drücken Sie am Bedienfeld zunächst die rote Abbruch/Stopp- Taste. Diese hat einen Kreis mit einem Dreieck in der Mitte. Halten Sie diese Taste gedrückt und betätigen Sie daraufhin gleichzeitig die ON-Taste. Bleiben Sie in dieser Position, bis der Drucker startet und ein LED-Licht am Bedienfeld zu leuchten beginnt. In diesem Augenblick lassen Sie die Abbruch/Stopp-Taste los, die On-Taste halten Sie allerdings weiter gedrückt.

Tippen Sie als Nächstes fünf Mal auf die Abbruch/Stopp-Taste. Die unterschiedlichen LEDs am Bedienfeld leuchten danach abwechselnd. Lassen Sie die On-Taste los, hören Sie eventuell unterschiedliche Geräusche aus dem Inneren des Druckers. Der Druckkopf und die Walzen bewegen sich und der Papiereinzug kann ebenfalls einen Funktionstest ausführen. Oft ist ein Klacken zu hören. Die Betriebs-LED des Druckers leuchtet währenddessen in grüner Farbe.
Lassen Sie den Drucker gewähren, bis die LED erlischt. Dieser Vorgang kann rund eine Minute dauern – die Zeitdauer variiert hierbei je nach Druckermodell. Anschließend können Sie den Drucker wie gewohnt über die ON-Taste einschalten.

Zu Synthos Tipp die Taste korrekt zu belegen:

Schau mal in den Eigenschaften des Scanners unter Start > Geräte und Drucker nach, dort lassen sich bei WIA-Scannertreibern den Tasten bzw. Funktionen Anwendungen zuweisen. Dort dann das IJ Scan Utility eintragen.

 

[Nightwish76]

OK ich werde die Tipps alle versuchen und melde mich danach ob etwas geholfen hat, danke schon mal.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 19.02.2020

Die Lösung war:

1. Hier die Software "Kurzwahl" und/oder "MP Navigator" installieren (nacheinander probieren was hilft)
PIXMA MX885 - Support – Laden Sie Treiber, Software und Handbücher herunterladen - Canon Deutschland
2. Den Drucker über USB anschliessen (war nur mit Netzwerkkabel angeschlossen)

Beitrag automatisch zusammengeführt: 19.02.2020

Beitrag automatisch zusammengeführt: 19.02.2020

Die Lösung war:

1. Hier die Software "Kurzwahl" und/oder "MP Navigator" installieren (nacheinander probieren was hilft)
PIXMA MX885 - Support – Laden Sie Treiber, Software und Handbücher herunterladen - Canon Deutschland
2. Den Drucker über USB anschliessen (war nur mit Netzwerkkabel angeschlossen)

 

[Cuseeme]

Firewall für Heimnetz ausschalten...

 

[dau0815]

Ähhhhh.... ja.... Also ersten steht oben "Die Lösung war:". Das Problem existiert also gar nicht mehr und zweitens ist der der letzte Beitrag in diesem Thread bereits ein Jahr alt. Ich denke, da gibt es keinen Diskussionsbedarf mehr.