Samsung Notebook update Win 8.1 auf Win 10

[Carmen1452]

Hi,

ich möchte mir Windows 10 installieren. Als ich aber vor knapp zwei Jahren von Windows 8 auf 8.1 upgedatet habe, hatte ich das Problem mit dem schwarzen Bildschirm. Ich konnte damals im abgesicherten Modus einen neuen Grafiktreiber installieren. Durch die Erfahrung habe ich jetzt ein bisschen Angst das ich bei dem update auf Windows 10 auch wieder Probleme haben könnte. Deswegen wollte ich fragen was für Erfahrungen andere gemacht haben. Mein Laptop ist ein Samsung ATIV Book 8 mit 15,6 Zoll
Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-3635QM CPU @2.40GHz
8 GB Arbeitsspeicher
System 64 Bit Betriebssystem
Stift und Toucheingabe: vollständige Unterstützung der Windows Tocheingabe mit 10 Touchpunkten

vielleicht kann mir ja jemand sagen ob es mit diesem System Probleme geben kann. Irgendwie habe ich halt Angst das nach dem update wieder was nicht funktioniert Eine Datensicherung werde ich vorher eh machen und das Virenprogramm auch noch mal drüber laufen lassen. Wenn man hier halt die Probleme ließt bekommt man irgendwie etwas Angst.

Mfg Carmen

 

[Heinz]

Wenn du das Reservierungstool in der Taskleiste öffnest,kannst du doch deinen Rechner prüfen lassen ob er upgradetauglich ist.Ansonsten schau halt auf der Samsung Webseite,ob es Windows 10 Treiber gibt und lade die vorsorglich mal runter. in der Regel sind aber die Win 8.1 treiber kompatibel mit Windows 10,oder werden durch Windows Update gleich aktualisiert.

 

[g202e]

Und wenn du dann upgraden willst, nimm dir bitte Alex Anleitung zur Brust; dann klappt das auch!

 

[Carmen1452]

Hi,

jetzt habe ich doch irgendwie ein Problem. Als erstes hätte ich den Post von g202e von gestern lesen sollen. Weil dann hätte ich mir vorher die Anleitung von Alex durch gelesen. Also einiges von der Anleitung habe ich eh gemacht. Daten gesichert und updates gemacht. Den Grafiktreiber habe ich auch aktualisiert. So die Prüfung hat ergeben das mein System für Win 10 geeignet ist. So ich habe also gestartet. Nur habe ich bei der Reservierung irgendwie mich nicht angemeldet weil ich das Fenster wegen was anderem kurz geschlossen hatte. Danach stand aber drin es wäre reserviert. So der download hat gestartet aber das hat elend lang gedauert. Dann kam der Button mit es kann bei upgrade ok fortfahren. Aber danach kommt eine Fehlermeldung. Wie soll ich da jetzt weiter verfahren soll ich den Laptop neu starten. Ich kann es ja noch mal probieren. Wie ist das eigentlich beim Task Manager soll man alle Programme deaktivieren oder nur welche wo man nicht braucht. Kann es sein das es am Kaspersky liegt das es nicht weiter geht. Soll ich das wirklich komplett deinstallieren.

Mfg Carmen

 

[areiland]

Was für eine Fehlermeldung kommt denn? Das ist doch die allerwichtigste Angabe, die Du uns zukommen lassen solltest!

 

[Carmen1452]

Hi,

da steht nur es ist ein Fehler aufgetreten versuchen sie es noch mal. Ich komme ja gar nicht zur Installation. Es wurde scheinbar runter geladen und dann geht es ja weiter bei dem Punkt upgrade. Ich glaube ich tu mal Kaspersky deinstallieren. Aber ich weiß ja nicht wenn das runter geladen wurde und ich es nicht installieren kann wie ist das wenn ich den Laptop ausmache oder neu starten tu.

Mfg Carmen

 

[areiland]

Dann verfahr doch mal wie von mir beschrieben und deinstalliere Kaspersky, sowie alle anderen Sachen die besser nicht auf dem Rechner sein sollten. Und führ auch die restlichen Punkte meiner Liste durch. Anschliessend kannst Du das Update immer noch anstossen - denn das läuft deswegen nicht weg.

 

[Carmen1452]

Hi,

jetzt geht es weiter. Soll ich es jetzt mal probieren oder doch lieber alles was ich nicht brauche deinstallieren. Jetzt bin ich nämlich bei dem Punkt wo man der Lizenz zustimmen muss. Hätte ich mal deine Anleitung vorher gelesen. Damals von win 8 auf 8.1 hat eigentlich auch alles gut geklappt außer das mit der Grafik. Aber ich glaube da hatte ich auch Kasperksy irgendwie deinstalliert ich glaube das mache ich doch vorher. Mit dem update passiert nichts wenn ich den Rechner neu starten muss oder.

Mfg Carmen

 

[g202e]

Nein, da passiert nichts.
Aber schmeiß' den Kasper runter mit dem Tool, das Alex verlinkt hat. Einfaches Deinstallieren ist wirkungslos!

 

[Carmen1452]

Hi,

ich habe alle Programme wo ich nicht brauche gelöscht und Kaspersky de installiert. Die Installation läuft jetzt durch hätte nicht gedacht das es so lange dauert. Ich bin jetzt gesamte bei 76% hoffe das danach auch alles funktioniert.

Mfg Carmen

 

[Carmen1452]

Hi,

hat alles geklappt nur kam vom Samsung ubdate noch eine Meldung das ich noch updates machen soll. Und dann muss ich halt den Virenscanner wieder installieren und vielleicht Programme wo ich gelöscht habe. Und personalisieren muss ich es auch noch ein bisschen. Aber bin froh das es geklappt hat.

Mfg Carmen.

 

[g202e]

Gern. Freut mich, dass es klappt. Danke für die Rückmeldung.