Product Key-fehlende Ziffern

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Liebe Community,


Vor kurzem hat meine Mama für sich ein MS Office 365 Single Packet gekauft.

Leider habe ich zu doll gerubbelt und jetzt sind die ersten vier Ziffern des Product Keys nicht mehr lesbar.

Daher würde ich gerne wissen, an wen ich mich wenden kann?

Wenn ich anrufe, spreche ich die ganze Zeit mit einem Roboter und es gibt anscheinend keine Menschen mehr die mich einfach ganz normal beraten können und die vorgeschlagenen Internet-Seiten helfen mir auch nicht weiter da es sich um kein bestehendes Konto handelt, da MS Office noch gar nicht installiert ist.

Ich würde einfach nur dringend die ersten vier Ziffern benötigen und es ist anscheinend sehr schwer dazu zu kommen.


Ich würde mich sehr freuen, wenn sich wer hier auskennt.


Liebe Grüße,

Olivia
 
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