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Hallo zusammen,
am 25.11.2018 erwarb ich über Amazon eine Microsoft Office 365 Home multilingual Lizenz für 1 Jahr (5 PCs, Mac etc.). Den damit erhaltenen Produkt Key verknüpfte ich mit meinem MS Konto und teilte 1 der 5 Installationen mit einem Familienmitglied.
Nun möchte ich selber an einem anderen Rechner ebenfalls Office nutzen. Der Kauf taucht aber nirgendwo in meinem MS Konto auf und bei Versuch einer Installation heißt es "Dieser Produkt Key wurde bereits verwendet. Melden Sie sich sich mit dem aktiven Office-Konto an, das Sie zuvor mit diesem Product Key verwendet haben, oder geben Sie hier einen neuen Product Key an".
Ich bin ein bisschen baff - können die Product Keys ablaufen? Die Installation des Familienmitglieds läuft weiterhin prima. Wie komme ich an die 4 verbleibenden Lizenzen ran?
Herzlichen Dank schon mal im voraus!
am 25.11.2018 erwarb ich über Amazon eine Microsoft Office 365 Home multilingual Lizenz für 1 Jahr (5 PCs, Mac etc.). Den damit erhaltenen Produkt Key verknüpfte ich mit meinem MS Konto und teilte 1 der 5 Installationen mit einem Familienmitglied.
Nun möchte ich selber an einem anderen Rechner ebenfalls Office nutzen. Der Kauf taucht aber nirgendwo in meinem MS Konto auf und bei Versuch einer Installation heißt es "Dieser Produkt Key wurde bereits verwendet. Melden Sie sich sich mit dem aktiven Office-Konto an, das Sie zuvor mit diesem Product Key verwendet haben, oder geben Sie hier einen neuen Product Key an".
Ich bin ein bisschen baff - können die Product Keys ablaufen? Die Installation des Familienmitglieds läuft weiterhin prima. Wie komme ich an die 4 verbleibenden Lizenzen ran?
Herzlichen Dank schon mal im voraus!
