Product Key ändern in Einstellungen - Aktivierung funktioniert nicht

[Hamburger]

Moin zusammen,

ich habe einer Freundin ein gebrauchtes Notebook organisiert, mit vorinstallierten Win 10 Home. Das wollte ich upgraden auf Win 10 Pro.. Also habe ich (was ich ohnehin grundsätzlich bei neu erworbenen Geräten mache) Windows neu installiert, aber es gab keine Möglichkeit, während der Installation die Edition auszuwählen noch einen (neu erworbenen) Produktschlüssel einzugeben. Dann habe ich versucht, über die Einstellungen --> Update und Sicherheit --> Aktivierung den Key zu ändern.

Ohne Erfolg. Auf Nachfrage beim Händler sagte er mir, der Key ist in Ordnung, aber es läge daran, dass diese Windowsinstallation digital lizenziert wäre und deshalb keine Änderung möglich wäre.

Jemand auch schon diese Erfahrung gemacht oder kann mir bei der Lösung des Problems helfen?

Vielen Dank im Voraus,

-H

 

[Sabine]

Mmmmh, schon mal nach dem Fehlercode in der Suchmaschine Deines Vertrauens gesucht?

Ich finde da u.a. diesen Beitrag:

0xc004f050 Fehler beheben

Interessant finde ich ja folgenden Satz:

Auf Nachfrage beim Händler sagte er mir, der Key ist in Ordnung, aber es läge daran, dass diese Windowsinstallation digital lizenziert wäre und deshalb keine Änderung möglich wäre.

Ist natürlich Quatsch, das ein digital lizensiertes Win 10 nicht upgegradet werden kann. Bleibt die Frage nach dem Key. Dazu steht auch was in dem verlinkten Beitrag.

 

[dau0815]

Wenn der "neue" Key von einer gebrandeten OEM-Version stammt (z.B. werden solche Keys von DELL-Rechnern vertrieben), dann funktionieren diese nur auf diesen (DELL-)Rechnern.

Wie gesagt, erst mal klären, was das für ein Key ist.

 

[Hamburger]

Soweit vielen Dank. Ja, Asche auf mein Haupt, hab ich gar nicht daran gedacht, mal zu googlen. Ich werde den verlinkten Artikel mal in Ruhe durcharbeiten.

-H

 

[areiland]

Such Dir den MS PID Checker und überprüfe damit den Key! Ich wette, dass das kein Retail Key ist. Und damit ist der Fehlercode auch geklärt. Denn der weist darauf hin, dass man Dir einen Volumen Key oder einen anderen Key verkauft hat, der online nicht aktiviert werden kann.

 

[Hamburger]

@areiland

vielen Dank. Das ist das Ergebnis:

-H

 

[MSFreak]

Volume : MAk bedeutet eine Volumenlizenz und damit hat man dir einen Volumen Key (für Unternehmen) verkauft und damit kannst du dein Win 10 Home nicht upgraden.
Hier eine (von vielen) Infos dazu: heise online

 

[Hamburger]

Danke Euch allen, nun bin ich wieder ein Stück schlauer.

Allen noch einen schönen Abend

Gruß

-H