Probleme nach dem gestrigen Windows Update

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Hallo zusammen,
ich stelle diese Frage hier für meine Freundin da ihr Laptop nun gar nichts mehr macht.
Nach dem gestrigen Windows-Update, welches der Rechner automatisch machte, funktionierte ihre Taskleiste nicht mehr. Daraufhin riet ich ihr den Rechner herunterzufahren. Als sie ihn dann heute wieder in Betrieb nehmen wollte fuhr er hoch, jedoch nur bis zu der Stelle wo sie eine beliebige Taste drücken muss um dann ihr Passwort einzugeben. Die Zeile wo sie ihr Passwort eingeben muss zeigt er dann schon gar nicht mehr an. Den Laptop im abgesicherten Modus hochzufahren haben wir bereits versucht jedoch ohne Erfolg.

Wir bitten um schnelle Hilfe da auf dem Laptop eine wichtige Hausaufgabe ist die leider nirgends anders gesichert ist.

MfG Tony
 
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