Probleme mit Netflix im Edge und App

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Hallo,

ich habe seit kurzem Probleme bestimmte Serien von Netflix auf meinem Surfacebook wiederzugeben. Dabei ist es egal ob ich Microsoft Edge nutze, oder die Netflix-App aus dem Store. Bei beiden habe ich mehr ein Standbild. Die App beendet sich, und im Browser lädt die Seite neu. Das Problem habe ich aber nicht bei jeder Serie.
Der Fehlercode den Netflix ausgibt ist dann H7020.

Die Lösung des Netflix-Support war es in den Internetoptionen Netflix als Vertrauenswürdige Seite einzustufen. Das hat auch nicht weiter geholfen. Dann wurde mir vorgeschlagen, doch Google Chrome zu verwenden. Und man siehe da. Es funktioniert nun einwandfrei.

Erstmal hat mich das beruhigt, da es anscheinend kein vollversagen des Surfaces ist.
Dennoch macht es mich stutzig, da ich auf meinem festen PC kein Problem mit der Wiedergabe von Netflix-Titeln habe.

Dementsprechend mache ich es nun auch zu Microsofts Problem, da evtl eine Lösung zu finden.

Ich hoffe auf unkomplizierte Hilfe, da ich sonst sehr zufrieden mit dem Edge Browser bin, und ungern umsteigen möchte...

Gruß
Florian
 
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