Probleme mit Konto-Anmeldung Office 365 / One Note

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Hallo!

Seit ich zusätzlich zu meinem persönlichen Microsoft-Konto ein Schul- und Geschäftskonto auf meinem Notebook nutze, gibt es ständig Probleme mit der Anmeldung und Synchronisation bei OneNote und bei allen Office-Anwendungen. Ich kann mich nicht mehr mit meinem persönlichen Konto auf der OneNote App für Windows 10 anmelden. Somit wird auch mein persönliches Notizbuch nicht mehr synchronisiert. Auf dem Smartphone funktioniert alles bestens und auf OneNote online ist auch noch alles in Ordnung.

Ich habe auch schon diese Schritte der Microsoft Fehlerdokumentation durchgeführt:

- Abmelden des Geschäftskontos bei OneNote/Word. Anschließende Anmeldung mit persönlichem Konto schlägt fehl: Die Anmeldeoberfläche verschwindet, aber man ist dann trotzdem nicht angemeldet.

- wenn ich das Notizbuch über OneNote online in der Windows-App öffnen möchte, muss ich in der Windows App wieder die Zugangsdaten des Microsoft-Kontos eingeben. Daraufhin kommt folgende Fehlermeldung:
"Wir konnten die von Ihnen gesuchten Notizen leider nicht öffnen. OneNote kann sie noch synchronisieren, Sie sind möglicherweise nicht berechtigt, Sie zu öffnen, oder sie wurden möglicherweise verschoben oder gelöscht."

- Verweise in der Anmeldeinformationsverwaltung habe ich gelöscht

- das persönliche Konto lässt sich auch nicht über "Konto hinzufügen" hinzufügen


Kann es evtl. damit zusammenhängen, dass ich die Office 365-Lizenz über mein Geschäftskonto beziehe und es deshalb nicht funktioniert? Kann es sein, dass ich mein persönliches Konto irgendwie mit meinem Geschäftskonto verknüpft habe? Bei der Anmeldung mit dem Geschäftskonto bekomme ich den Hinweis, dass meine geschäftliche E-Mail Adresse mit mehr als einem Konto verknüpft ist. Auch hier kann ich zwischen einem Geschäftskonto und einem persönlichen Konto wählen. Allerdings scheitert die Anmeldung beim persönlichen Konto auch hier wie oben bereits beschrieben.
Ich wäre euch sehr dankbar für Vorschläge, die mein Konto-Wirrwarr endlich beenden!

Vielen Dank und schönen Gruß!
 
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