Probleme beim Installieren von Office Home & Student 2019, Testversion war bereits installiert

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Hallo,

die Installation von Office Home & Student 2019 konnte nicht vollständig durchgeführt werden, bzw. es dauerte mehrere Stunden und anschließend kam keine Nachricht, dass es installiert oder nicht installiert wurde. Ich kann auch nicht feststellen, wo es ggf. installiert sein könnte, da ich hierbei immer auf die Testversion stoße.


Muss die bestehende Testversion erst deinstalliert werden? Könnte es daran liegen? Wenn ja, wie?


Kann ich im Anschluss die Installation von Office Home & Student 2019 wieder anstoßen?


Vielen Dank schonmal für die Hilfe,

Silke
 
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