Probleme bei der Anmeldung meines Schulaccounts

Diskutiere Probleme bei der Anmeldung meines Schulaccounts im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo, ich habe einen Account bei Microsoft zur Nutzung des Office Paketes über meine FH-Mail-Adresse. FH-Mail-Adresse: *** Die E-Mail-Adresse...
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Hallo,

ich habe einen Account bei Microsoft zur Nutzung des Office Paketes über meine FH-Mail-Adresse.
FH-Mail-Adresse: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
Microsoft-Account: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Leider kann ich mich mit dem Microsoft-Account nicht mehr einloggen. Wenn ich das Passwort zurücksetzen möchte, erscheint die Meldung, dass der Account nicht erkannt wird.

Wenn ich versuche, mich neu mit meiner FH-Mail-Adresse zu registrieren, erscheint die Meldung, dass ich bereits einen Account habe.

Ich befinde mich also in einer Endlosschleife und erkenne leider das Problem nicht.

Können Sie mir weiterhelfen?

Beste Grüße,
Annabel Reich
 
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