Probleme bei Anmeldung am Surface Book

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Hallo zusammen,


ich habe seit einigen Wochen öfter Probleme beim Anmelden an meinem Surface Book. Alle paar Male wird beim Hochfahren der Bit-Locker-Code verlangt. Diese Einstellung habe ich bisher nie getätigt. Zudem finde ich es extrem nervig, den 32-stelligen Code jede Woche erneut einzugeben. Weiß jemand darüber mehr?


Zudem tritt auch noch ein anderes Problem auf. Wenn ich mich gerade nicht über die Gesichtserkennung anmelden möchte/kann, dann passiert es momentan öfter, dass der PIN auf dem Gerät nicht verfügbar ist. Ich muss mir dann also ebenfalls eine neue PIN anlegen.
Weiß jemand, woher diese Probleme kommen oder wie man sie beheben kann?


Vielen Dank!


Liebe Grüße,

Sabrina :D
 
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