Probleme bei Aktivierung Microsoft Office Home and Student 2019

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Hallo zusammen,


ich habe einen Produkt-Key für Microsoft Office Home and Student 2019 erworben.

Auf meinem neuen Computer ist Office365 vorinstalliert. Die Trial-Version habe ich nicht gestartet.


Bei Eingabe des Keys nachdem ich mein Microsoftkonto ausgewählt habe bekomme ich folgende Meldung:

Dieser Product Key wurde bereits verwendet. Melden Sie sich mit dem aktiven Office-Konto an, das sie zuvor mit diesem Product Key verwendet haben, oder geben Sie hier einen neuen Product Key ein.


Ich besitze nur ein Microsoft Konto. Muss ich evtl. Office365 vorher deinstallieren und dann Microsoft Office Home and Student 2019 installieren? Wenn ja, wie geht das?


Wo kann ich sehen, welche Produkte mit meinem Konto bereits verknüpft sind?

Für jede Hilfe wäre ich sehr dankbar!


Beste Grüße

Lipocalin
 
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