Problem mit Drucken aus Word auf Kyoceradrucker

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Hallo,

ich habe ein Problem beim Drucken aus Word auf die Kyocera Drucker in der Firma und zu Hause.

Betroffen sind Dateien, die alle aus einer Vorlage durch kopieren hervorgegangen sind. Andere Dateien lassen sich problemlos drucken.


Wird eine solche Datei auf einen Kyocera Drucker gedruckt, so erscheint in der Statuszeile von Word

Danach kommt die Meldung "Microsoft Word reagiert nicht".

Drucken der Datei auf andere Drucker (OKI, Brother, Xerox) funktioniert. Betroffen sind mindestens 4 PCs. Alle Windows 10 mit O365. das Update KB4567

512 das die Druckprobleme vom kummulativen Update 6-2020 beheben soll ist inzwischen auch eingespielt.


Es wurde der Kyocera KX Treiber in Version 6.1 verwendet. 6.3 und aktuell 8.0 bringen keine Verbesserung.


Was kann ich noch machen?


Ach ja, aus LibreOffice wird die Datei problemfrei gedruckt
 
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