Problem bei bereits vorhanden Office Account

Diskutiere Problem bei bereits vorhanden Office Account im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo MS Community, ich habe aktuell eine Thematik die mich etwas beschäftig. Wir haben die folgende Situation bei einem Kunden. AzureAD Synch...

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Hallo MS Community,


ich habe aktuell eine Thematik die mich etwas beschäftig. Wir haben die folgende Situation bei einem Kunden.


AzureAD Synch zum synchronisieren der User. Diese melden sich dann mit ihrem eigenen Username in MS Teams an soweit alles in Ordnung.

Jetzt haben wir einige wenige User die bereits unwissen der IT Wochen und Monate vor Einrichtung bei Microsoft selbstständig einen Account erstellt haben nämlich mit dem gleichen Anmeldenamen * Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. * damit sie auf den Sharepoint eines anderen Unternehmens zugreifen können. Diese Freigabelinks funktionieren nun <nicht> mehr. Es scheint so als hätte sich hintenrum die Microsoft ID geändert das zu dem Konto gehört. Wenn der Externe uns nun erneut Zugriff auf den Sharepoint gibt erhalten wie immerwieder die Meldung, dass der User auf den Sharepoint XY keine Rechte hat. Das bei Microsoft das Accountmanagement hintenrum nicht das Beste ist habe ich bereits von einem Microsoft Trainer erfahren aber direkt erklären was hier zutun ist konnte mir bisher niemand.

So ich hoffe das war einigermaßen verständlich erläutert, jetzt ist die Preisfrage ob das eine Thematik ist die man als Admin selber lösen kann oder ob man hier Microsoft selber kontaktieren sollte. Das Problem habe ich bei mehreren Usern. Um Rat oder ähnliches wäre ich sehr dankbar!


-Jason
 
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