Per Outlook empfangene Dateien (Word und Excel) lassen sich nicht mehr öffnen

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Hallo,

ich habe folgendes Problem: seit zwei Tagen kann ich keine Word Dokumente mehr öffnen, die ich via Mail (Outlook) erhalte. Es erscheint immer die Meldung "Fehler beim öffnen der Word Datei" und darunter kommen diverse Tipps um das Problem zu lösen. Leider funktioniert nichts. Ich habe bereits im Internet gesucht, aber keine Lösung gefunden. Wenn ich die Mail mit meinem Handy lese und die Dateien über Dropbox speichere dann lässt sie sich
in Word öffnen.

Kann mir jemand helfen oder hat bereits ähnliche Probleme gelöst

vielen Dank - Jürgen
 
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