PC auf Werkseinstellungen zurücksetzen geht nicht

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Hallo,


ich muss mein Acer-Laptop auf Werkseinstellungen zurücksetzen, da das in die Reparatur muss, allerdings weigert er sich, dies auszuführen. Es wird ständig nach einem USB-Stick gefragt, den ich aber in der angefragten Größe nicht besitze und ein DVD-Laufwerk hat das Gerät ebenfalls nicht. Ich habe bereits in anderen Threads gelesen, dass man über cmd dieses Hindernis aushebeln kann, das funktioniert aber auch nicht und es kommt die Fehlermeldung "REAGENTC.EXE: Das Windows RE-Image wurde nicht gefunden.". Wie kann ich meinen PC auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Das ging früher doch auch ohne so ein Theater.


Viele Grüße

Leon
 
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