Passwort für Familien Administrator vergessen.

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Guten Tag,
Meine Mutter hat ihr Passwort vergessen und kann nun mein Bruder nicht aus der Microsoft Familie entfernen und Microsoft hat das zurücksetzen des Passwortes abgelehnt. Was kann ich tun ? Alleine kann mein Bruder ja nicht austreten oder ?
 
Thema:

Passwort für Familien Administrator vergessen.

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