Outlook und One Drive funktionieren nicht mehr auf meinem Laptop

Diskutiere Outlook und One Drive funktionieren nicht mehr auf meinem Laptop im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo, seit ungefähr drei Wochen funktioniert mein Exchange Konto nicht mehr. Emails werden nicht mehr auf meinen Laptop runtergeladen und auch...
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Hallo,


seit ungefähr drei Wochen funktioniert mein Exchange Konto nicht mehr. Emails werden nicht mehr auf meinen Laptop runtergeladen und auch bei One Drive kann ich mich über meinen Laptop nicht mehr anmelden (klicke ich auf das OneDrive Symbol steht da 'Anmelden' ohne dass das Programm tatsächlich anmeldet).

Alle Emails, die ich zuvor auf meinem Laptop durch Outlook erhalten habe, sind weg.


Melde ich mich dagegen auf den Webseiten an, habe ich ganz normalen Zugriff zu meinem Email Konto als auch zu OneDrive.

Was ist passiert und vor allem, wie kann ich das Konto auf meinem Laptop wiederherstellen?


Und vor allem: Wie erreicht man jemanden bei Microsoft? Eine Telefonnummer finde ich nicht. Der automatisierte Chat war überhaupt nicht hilfreich. Dann habe ich es endlich irgendwie geschafft einen Request per Email zu schicken - vor zwei Wochen. Keine Antwort!


Mit liebem Gruß

Karen
 
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