Outlook und Exchange-Cache-Modus / Indexierung

Diskutiere Outlook und Exchange-Cache-Modus / Indexierung im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Guten Tag Allerseits, wir haben ein erhebliches Problem. Im Office365 (Outlook), Wenn der Cache-Modus eingeschaltet ist funktioniert die Suche...
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Guten Tag Allerseits,


wir haben ein erhebliches Problem. Im Office365 (Outlook), Wenn der Cache-Modus eingeschaltet ist funktioniert die Suche einwandfrei. Die gemeinsamen Postfächer sind aber häufiger nicht synchron. Wenn User Emails nach ihrer Bearbeitung verschieben dauert es eine Ewigkeit bis das bei den anderen Usern ankommt. Das ist bei einer gemeinsamen Bearbeitung von Kundenanfragen nicht hinnehmbar. Doppelte Bearbeitung, und nicht wissen wo die Kollegen bei sind.

Wenn wir jetzt den Cache-Modus deaktivieren sind an allen Plätzen die gemeinsamen Postfächer gleich was ja wesentlich ist.

Aber dann geht die zweite wesentliche Funktion nicht mehr, die Outlook Suche funktioniert dann nicht mehr. Das ist nicht hinnehmbar.


Unser Versuch die zusätzlichen Postfächer vom Exchange-Cache-Modus auszuklammern schlug gänzlich fehl. Geht folglich ebenfalls nicht.

Wir haben bereits Versuche mit neuem Profil gemeinsam mit Microsoft durchgeführt.


Ab da wussten die vom Support O365 auch nicht mehr weiter und haben uns hierhin verwiesen.


Jetzt meine Frage gibt es irgendwo vielleicht sogar ein RegKey womit man zum Beispiel die Sync Abstände beeinflussen kann?

Oder hat jemand eine andere gute Idee.

Es wäre schon sehr dringend...


MfG
 
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