Outlook stürzt ab, wenn man auf Regel erstellen klickt

[MSCom]

Outlook Version 2006 Build 13001.20266 Klick-und-Los Kanal Vorschau

Seit kurzem und nur bei einem Benutzer:
Beim klicken auf "Regel erstellen" stürzt Outlook ab.


Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13001.20266, Zeitstempel: 0x5ef2a169

Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.18362.815, Zeitstempel: 0xb29ecf52

Ausnahmecode: 0xc0000409

Fehleroffset: 0x000000000008c45f

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x6abc

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d653bb3882a1ab

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll

Berichtskennung: d1831f51-dd51-45bf-b251-42799efa06ce

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:


Manches Mal bleibt es auch "stecken" (eher selten):


Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13001.20266, Zeitstempel: 0x5ef2a169

Name des fehlerhaften Moduls: mso20win32client.dll, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5ef0ea34

Ausnahmecode: 0x01483052

Fehleroffset: 0x000000000020dd1d

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x730c

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d653baec9004ca

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll

Berichtskennung: 260ce840-d50a-46ad-8f4e-dcbc9531e7e3

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:


Jedenfalls im abgesicherten Modus kann man normal auf alles zugreifen!

Gibt es Hilfe?