Outlook - Es ist kein standardmäßiger E-Mail-Client vorhanden

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Moin zusammen,


wir haben letzte Woche bei uns im Unternehmen Office 365 ausgerollt und dabei mehrere Clients von verschiedenen Office-Versionen (2007, 2010) geupdated. Alle alten Office-Komponenten wurden vorher deinstalliert.


Bei einem Teil (nicht bei allen) der Clients taucht in unregelmäßigen Abständen folgende Fehlermeldung auf:





Das passiert auch, wenn auf dem Rechner gerade gar nicht gearbeitet wird. Also weder Programme, Dateien oder E-Mails geöffnet sind.


Im Netz liest man, dass es an der 64bit-Installation liegen kann. Ich würde ungerne von 64bit auf 32bit downgraden. Zumal es bei einem Großteil der Clients zu keinerlei Problemen mit der 64bit-Version kommt. Eine anderer Lösungsweg soll sein, die Dateivorschau abzuschalten. Aber auch davon würde ich absehen. Die Funktion ist einfach zu nützlich und funktioniert ja auch mit den meisten 64bit-Installationen reibungslos. Es muss doch eine andere Möglichkeit geben. Auf allen Systemen läuft Windows 10 mit allen verfügbaren Updates.


Bisher habe ich folgende Dinge unternommen:

  1. Outlook zum Standard-Mailclienten gemacht
  2. Office repariert

In der Registry habe ich keine Veränderungen vorgenommen, da die gefundenen sich auf teils andere Problemvarianten oder Office-Versionen bezogen haben.


Liebe Grüße
 
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