Outlook 365 stürzt beim Speichern von Anhängen ab.

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Wenn man die Anhänge einer Mail abspeichern will stürzt Outlook ab und beendet sich von alleine.


In der Windows Ereignisanzeige erscheint der folgende Fehler :

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56ca34

Name des fehlerhaften Moduls: mso20win32client.dll, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x5f55fee6

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x00000000001c2112

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3094

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d69331e00df753

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll

Berichtskennung: ecf70d75-f17d-4e32-a32d-88e616a3a11f

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:


Das Produkt wurde bereits Deinstalliert und Neu installiert. Add-Ins sind alle deaktiviert.
 
Thema:

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