Outlook 365 - Ordner "Favoriten" verschwunden

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Hallo,

ich hoffe, mir kann jemand helfen, denn seit heute habe ich folgende Probleme mit dem Emailprogramm in Outlook 365:

mein Favoritenordner ist verschwunden,
in allen Postfächern werden, zum Teil Monate alte, Synchronisierungsprobleme gemeldet,
in allen Postfächern ist der Junk oder Spam Ordner als defekt markiert.

Eine Anleitung zum Aktivieren bzw. Deaktivieren des Favoritenordners kann ich nicht nachvollziehen. Demnach soll sich unter Ansicht\Ordnerbereich der Ordner Favoriten ein/ausschalten lassen, diese Option ist bei mir nicht verfügbar.

Hat jemand eine Erklärung und eine Lösung für diese Probleme?

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.





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