Outlook 2019 / Win10 - Exchange-Konto (UNI) - permanentes PopUp-Fenster für anmelden an MS-Account - danach Verbindung mit Exchange getrennt

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Hi Community,


wie schon oben erwähnt habe ich ein Problem mit Outlook 2019 (aus Office H&B 2019 - NICHT Office 365) und dem Verbinden mit dem Exchange-Server meiner Uni.


Wenn ich das Konto einrichte, schaut alles gut aus, er lädt die Mails runter - doch nach einiger Zeit öffnet er ein Pop-Up um sich mit dem MS-Account zu verbinden (allerdings hat er in dem Fenster die Credentials für das Exchange-Konto im Usernamen) - also MS-Account-User rein und Passwort dazu - passt! Allerdings ist dann das Exchange-Konto nicht mehr verbunden.....

Klicke ich jetzt unten rechts auf "Verbindung getrennt" doppelt, verbindet er sich wieder mit dem UNI-Exchange und das Spielchen beginnt erneut - er lädt die neuen emails runter - PopUp-Fenster erscheint (mit dem UNI-User und seiner Domäne (Bsp.: uni-domain.at\PeterH ) - dort das Passwort einzugeben bringt natürlich nix, da meckert er das dies kein MS-Konto sei (stimmt ja auch!) - also wieder den MS-Account-User rein und das Dillemma geht von vorne los!

Was habe ich schon alles versucht: Outlook reaprieren - Office neu installieren - Anmeldeinformationsdaten gelöscht - Exchange-Konto gelöscht & neu angefangen - half alles nichts

Mit Microsoft gechattet und gemeinsam in einer RemoteSession nochmals alles versucht - leider nach 2 Stunden aus der Session rausgefallen und kann den Chat nicht wieder reaktivieren.

Mit Microsoft telefoniert: Mitarbeiter riet mir Office365 zu kaufen, weil das 2019H&B buggy sei - Ich glaube der Mitarbeiter war nicht kompetent - anders kann ich mir diese Antwort nicht erklären! (Habe ihm erklärt, dass sie dann aber den Verkauf dieses Produkts umgehend stoppen sollten :-) )


Keine Lösung in Sicht, außer jedes mal das Pop-Up-Fenster wegklicken und dann Doppelklick auf "Verbindung getrennt" - kann aber keine dauerhafte Lösung sein!


Hat jemand ein ähnliches Problem, oder einen Tip auf Lager? Ich bin mit meinem Latein am Ende....


PS: Anfangs war das private MS-Konto (mit welchem ich das Office erworben hatte) mit der UNI-emailAdresse angelegt - Da ich mir dachte, daß das Problem möglicherweise deshalb auftrat, habe ich das Konto jetzt auf eine gmx-Adresse geändert - Leider keine Verbesserung!
 
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