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Liebe Community,
bei mir stürzt Outlook 2016 ohne Fehlermeldung ab und startet neu, wenn ich E-Mails mit eingebetten Bildern öffne. In der Ereignisanzeige von Windows wird angezeigt, dass das Modul gdiplus.dll verantwortlich für den Fehler war. Die Fehlermeldung lautet:
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.7466.2038, Zeitstempel: 0x58165471
Name des fehlerhaften Moduls: gdiplus.dll, Version: 10.0.14393.321, Zeitstempel: 0x57f4c54f
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000105fe8
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x12c8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d249b882173156
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.14393.321_none_72fe05dd211a5fae\gdiplus.dll
Berichtskennung: 1da26179-b5ad-11e6-9ce6-74d43589351a
Ich habe bereits probiert, Outlook im safemode zu starten. Das funktioniert einwandfrei. Alle Plugins habe ich ebenfalls deaktiviert, ohne Erfolg.
Ich hoffe, ihr könnt mir da weiterhelfen.
Danke
limes07
bei mir stürzt Outlook 2016 ohne Fehlermeldung ab und startet neu, wenn ich E-Mails mit eingebetten Bildern öffne. In der Ereignisanzeige von Windows wird angezeigt, dass das Modul gdiplus.dll verantwortlich für den Fehler war. Die Fehlermeldung lautet:
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.7466.2038, Zeitstempel: 0x58165471
Name des fehlerhaften Moduls: gdiplus.dll, Version: 10.0.14393.321, Zeitstempel: 0x57f4c54f
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000105fe8
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x12c8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d249b882173156
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.14393.321_none_72fe05dd211a5fae\gdiplus.dll
Berichtskennung: 1da26179-b5ad-11e6-9ce6-74d43589351a
Ich habe bereits probiert, Outlook im safemode zu starten. Das funktioniert einwandfrei. Alle Plugins habe ich ebenfalls deaktiviert, ohne Erfolg.
Ich hoffe, ihr könnt mir da weiterhelfen.
Danke
limes07
