Outlook 2016 / 2019 - Probleme beim e-Mail-Konto anlegen

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Hallo zusammen,

wir nutzen bei uns Zuhause auf einem Rechner Office 2016 Pro und auf dem auf dem anderen PC Office 2019 Pro. Es tritt jedoch bei beiden PCs bei der Einrichtung eines e-Mail-Kontos das gleiche Problem auf.

Auf dem PC meiner Frau (Office 2016) wollen wir ihre Schuladresse, welche auf einem Server des Landes B-W bereitsgestellt wird, einrichten, dies ist jedoch trotz der korrekten Angaben der imap oder pop und smtp-Server nicht möglich. Alle weiteren e-Mail-Adressen funktionieren!

Der zweite PC (Office 2019) ist meiner, auch hier funktioniert das Einrichten einer Adresse nicht. Es handelt sich hierbei um eine gmail-Adresse. Auch hier gilt, alle weiteren e-Mail-Adressen funktionieren!

Die Probleme sind erst enstanden, nach dem die PCs neu eingerichtet, bzw. Office komplett neu installiert wurde. Die Adressen konnten vorher unter Office 2010 ohne Probleme verwendet werden.
Auch eine evtl. nachträgliche Korrektur der imap oder pop und smtp-Server (gerade bei der Schuladresse) hat nichts gebracht.

Beide e-Mail-Adressen können über ein Androidgerät ohne Probleme abgerufen werden, d.h. die vorh. Zugnagsdaten sind korrekt.

Viele Grüße

Jens
 
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