Outlook 2016/2019 ohne Exchange - Email mit Vorlage beantworten - funktioniert nicht

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Habe gerade eben beim Kunden versucht E-Mails per Vorlage beantworten zu lassen, das funktioniert nicht.

Es gibt zwei POP3 Postfächer, beide senden und empfangen Nachrichten.

Ziel: alle eingehenden Mails sollen Antwort via .oft Vorlage erhalten (mir ist klar - es geht nur mit gestartetem Outlook)

Verhalten: bei einem Postfach werden Antworten als Entwürfe erstellt, beim anderen passiert gar nichts. Postausgang /Gesendet sind diesbezüglich leer.


Test: ich habe in der Regel die Mail-Priorität geändert, diese Regel griff beim Mailempfang in beiden Postfächern

Test2: habe mal die Standard Vorlage "mail" verwendet, dann wurde die Antwort gesendet "AW: ... " mit lerrem Inhalt (nur bei einem Postfach getestet)


In der .oft Vorlage ist nur Text, keine weiteren Einfügungen.


Ich habe auch versucht für jedes Postfach eine eigene Regel mit Vorlage aus betreffendem Postfach (Absender) zu verwenden, gleiches Verhalten.

Scheinbar gibt es ein anderes Verhalten, wenn ich die Nachrichten selbst an mich sende, dann wurde mal eine Antwort generiert.

Es sind keine deaktivierten COM-Addins vorhanden, Antivirus (Kaspersky?!) prüft beim Empfangen, Lesen und Senden als Add-On.


Was ist da faul?


Vielen Dank, Andreas
 
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