Ordner verschwunden

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Hallo zusammen

Ich brauche dringend eure Hilfe!

Ich habe bei jimdo.com eine neue Emailadresse erstellt. Da dieser Anbieter keine Möglichkeit bietet, die Mails vom alten in den neuen Emailaccount zu übertragen, habe ich das via Outlook gelöst. Ich habe beide Adressen in Outlook 365 eingefügt und dann Ordner für Ordner vom alten in den neuen Account verschoben. Das hat auch ganz gut funktioniert - sowohl im Outlook wie auch im Webmail waren die Mails dann im neuen, richtigen Account.


Nur bei einem (wichtigen) Ordner hat es heute morgen nicht funktioniert. Der Ordner wurde zwar übertragen - war danach aber leer, alle Emails und Unterordner sind weg! Und zwar bei beiden Emailaccounts!

Jimdo.com kann mir leider nicht helfen, es sei nicht möglich, dass sie ihre Datensicherung wieder zurückspielen und meine Mails damit wieder erscheinen.


Den Ordner habe ich aboniert, daran kann es also nicht liegen.


Ich hoffe, ihr könnt mir helfen und ich bekomme diese Emails irgendwie wieder? Da ich bisher nicht über Outlook gearbeitet habe, habe ich auch keine Datensicherung der Outlook-Dateien eingerichtet, so dass ich ein Backup zurückspielen könnte.


Wo können diese Emails gelandet sein? Ich nehme nicht an, dass Outlook diese einfach unwiderruflich löscht...

Danke für Eure Hilfe!
Kaspar
 
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