Office Studen aktivieren : Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden

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Ich habe tatsächlich ein Key in meinem Microsoft Konto, was jetzt nicht mehr gilt und ich kann ihn auch nicht beseitigen. jetzt habe ich ein Microsoft Office Student 2016 gekauft, aber beim Installieren bekommen ich den Fehler (2 ScreenShots im Anhang).

Wie soll ich weitergehen?
 
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