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Hallo!
Ich habe Office Professional Plus 2019 über HUP erworben und installiert. Jetzt werde ich nach dem Product-Key gefragt. Diesen sollte ich eigentlich in der Bestellverfolgung (Link in Bestätigungsmail) in Erfahrung bringen. Leider gelange ich bei dem Link auf eine Seite für Office 365 HUP und habe dort keine Möglichkeit meine Bestellverfolgung anzusehen. Ich kann dort lediglich nochmals meine Firmen-Mail-Adresse eingeben, dann bekomme ich eine Antwort, dass ich für HUP berechtigt bin und könnte etwas neues bestellen (und vorher registrieren)...
Habe gestern versucht über die Windows 10 Hilfe jemanden telefonisch zu erreichen. Ein potentieller Rückruf sollte nach ca. 22 Minuten erfolgen. Nach 75 Minuten kam dann endlich der Anruf. Nach 65 Minuten Gedudel in der Warteschleife habe ich dann aus Zeitgründen aufgelegt. Jetzt um diese Uhrzeit hat der Telefonsupport & der Chat leider geschlossen. Man könnte sagen, dass ich leicht sauer bin....
Wie komme ich jetzt an den blöden Product-Key??????
Ich möchte die bezahlte Software ja schließlich auch nutzen!
Viele Grüße,
Thea
Ich habe Office Professional Plus 2019 über HUP erworben und installiert. Jetzt werde ich nach dem Product-Key gefragt. Diesen sollte ich eigentlich in der Bestellverfolgung (Link in Bestätigungsmail) in Erfahrung bringen. Leider gelange ich bei dem Link auf eine Seite für Office 365 HUP und habe dort keine Möglichkeit meine Bestellverfolgung anzusehen. Ich kann dort lediglich nochmals meine Firmen-Mail-Adresse eingeben, dann bekomme ich eine Antwort, dass ich für HUP berechtigt bin und könnte etwas neues bestellen (und vorher registrieren)...
Habe gestern versucht über die Windows 10 Hilfe jemanden telefonisch zu erreichen. Ein potentieller Rückruf sollte nach ca. 22 Minuten erfolgen. Nach 75 Minuten kam dann endlich der Anruf. Nach 65 Minuten Gedudel in der Warteschleife habe ich dann aus Zeitgründen aufgelegt. Jetzt um diese Uhrzeit hat der Telefonsupport & der Chat leider geschlossen. Man könnte sagen, dass ich leicht sauer bin....
Wie komme ich jetzt an den blöden Product-Key??????
Ich möchte die bezahlte Software ja schließlich auch nutzen!
Viele Grüße,
Thea
