Office Professional Plus 2016 Lizenz wird verwendet statt gekauftem Microsoft 365 Single (auf gebraucht erstandenem PC)

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Hallo!


Ich habe ein gebrauchtes Surface Book gekauft.

Der Rechner war vom Vorbesitzer komplett zurückgesetzt worden (Betriebsystem Win 10 Pro 1909).


Aus meinem bestehenden Microsoft 365 Single-Abo heraus habe ich Office installiert.

Das Problem ist, dass bei "Konto" ein aktiviertes Office Professional Pro 2016 angezeigt wird!


Zwar kann ich über einen Button "Lizenz ändern" > dann wird auch das vorhandene Microsoft 365 meines Kontos als bestes Office-Produkt ausgewählt (mit der Bemerkung, ich hätte mehrere Office-Produkte in meinem Konto (??!) und es seien 3 von 5 Installationen verwendet. Eigentlich müssten es mit diesem Surface 4 Installationen sein.) ----- Allerdings ist bei einem Neustart wieder das 2016er Office aktiv!


Auch ein De- und Neuinstallieren führt zum gleichen Ergebnis.


Kann durch den Vorbesitz noch eine falsche Lizenz laufen?

Wie kann ich zu meinem Microsoft 365 gelangen?


Ich würde halt gerne a) keine falsche Lizenz verwenden und b) die neuen Features von 365 verwenden können...


1000 Dank an alle, die hier helfen können!
Robert
 
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