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- 20.09.2016
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Hallo zusammen,
das ganze Problem begann damit, das ich plötzlich nicht mehr auf meinen PC zugreifen konnte, weil Microsoft meinte, das Passwort wäre falsch. Daraufhin haben wir versucht dies mit einem LiveUSB Linux Programm zu umgehen, damit wir das Passwort ändern können. Dabei verschwand das Konto dann aber plötzlich komplett vom Startbildschirm. Über 10 Ecken schafften wir es ein neues Konto anzulegen und dann mein Microsoft Konto anzumelden, sowie das meiste von meinem PC auf den Benutzer zu übertragen. Jedoch funktionierte dann plötzlich Office nicht mehr.
Wir hatten das Problem schon öfter, das Office nicht mehr funktionierte (und auch andauernd Updates machen will, jedoch wenn man aktualisieren klickt nichts funktioniert) und haben also wie schon beim letztes Mal wieder deinstalliert und versucht neu zu installieren. Jedoch bricht er nach der Hälfte den Download ab und zeigt den Fehlercode 30010-4.
Ich hoffe jemand kann uns helfen. Ich möchte den PC so ungerne platt machen und dann alles nochmal neu machen.
Vielen Dank!
das ganze Problem begann damit, das ich plötzlich nicht mehr auf meinen PC zugreifen konnte, weil Microsoft meinte, das Passwort wäre falsch. Daraufhin haben wir versucht dies mit einem LiveUSB Linux Programm zu umgehen, damit wir das Passwort ändern können. Dabei verschwand das Konto dann aber plötzlich komplett vom Startbildschirm. Über 10 Ecken schafften wir es ein neues Konto anzulegen und dann mein Microsoft Konto anzumelden, sowie das meiste von meinem PC auf den Benutzer zu übertragen. Jedoch funktionierte dann plötzlich Office nicht mehr.
Wir hatten das Problem schon öfter, das Office nicht mehr funktionierte (und auch andauernd Updates machen will, jedoch wenn man aktualisieren klickt nichts funktioniert) und haben also wie schon beim letztes Mal wieder deinstalliert und versucht neu zu installieren. Jedoch bricht er nach der Hälfte den Download ab und zeigt den Fehlercode 30010-4.
Ich hoffe jemand kann uns helfen. Ich möchte den PC so ungerne platt machen und dann alles nochmal neu machen.
Vielen Dank!
