Office Lizenz arbeitet nach Windows Update nicht mehr

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Hallo

  • Ich habe Office 365 single lizenziert. Bis dato hat alles gut geklappt.
  • Nach meinem soeben durchgeführten Update von Windows erkennt Office die Lizenz nicht mehr.
  • Es wird im Office "neu" eine längst veraltete Lizenz eines ehemaligen Arbeitgebers angezeigt.
  • Wenn ich Lizenz ändere möchte und mich mit meinem privaten Konto anmelde kommt die Meldung, dass keine andere Lizenz findbar sei. Es wird weiterhin die veraltete Officelizenz angezeigt.
  • Wenn ich mich mit dem gleichen privaten Konto bei Microsoft online anmelde, ist mit der Lizenzierung alles in Ordnung, sie ist aktiv.
  • In der Installationsübersicht im Microsoft Onlinekonto wird unter Office angezeigt, dass Office auf dem fraglichen Computer installiert ist.
  • Gemäss Systemsteuerung ist nur eine Office Version installiert.

Kann jemand helfen? Danke.


Viele Grüsse, D. aus Z.
 
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