Office Lens

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Ich nutze seit längerer Zeit erfolgreich das App Office Lens mit meinem I-Phone. Ich habe es meiner Kollegin empfohlen, damit sie mir damit Einträge direkt scannen und mailen kann. Leider kommen diese E-Mails bei mir nicht an. Umgekehrt kann ich ihr problemlos Dateien schicken. Wieso kommen sie bei mir nicht an? Brauche unbedingt Hilfe. Danke!!!
 
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