Office Home & Student 2016 - Produktkey nicht mehr gültig

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Hallo,

ich habe im April 2018 über Amazon einen Produktkey von Office Home & Student gekauft.
https://www.amazon.de/gp/product/B011N77TEI

Ich habe damals auch gleich den Key ohne Probleme einlösen können und habe problemlos Office nutzen können.
Nachdem ich meinen PC zurücksetzen musste, wollte ich im nachhinein Office wieder installieren, aber in meinem Account steht jetzt, dass ich kein Office besitze und der Key nicht gültig sei.

Muss ich Office jetzt neu erwerben oder kann man den Key wieder aktivieren lassen?

Vielen Dank vorab.
 
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