Office HaS2016 lässt sich nicht installieren

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  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #1
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Nadine79

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Hallo!

Ich habe mir das Office Paket Home and Students gekauft, dieses runtergeladen, nun kommt die Meldung:
Der Computer wurde durch Windows geschützt. Von Winsows SmartScreen wurde der Start einer unbekannten App verhindert etc.

Kennt sich hier zufällig jemand aus, was ich machen kann, damit es klappt?

Vielen Dank und viele Grüße
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #2
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Heinz

Wo hast du denn dieses Office Paket gekauft ? Ganz offensichtlich stimmt damit etwas nicht.
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #5
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Nadine79

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ich habe jetzt den Admin geändert, laut deinem Link - allerdings klappt es noch immer nicht.
Ich bin natürlich auch kein Programmierer etc. - kenne mich aus diesem Grunde nicht SO sehr
mit dem ganzen aus
Gibt es eine einfache Schrittführung?
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #6
LukeLionLP

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Was ist denn alles auf dem uns unbekannten PC installiert? :confused:

Gruß
Lukas :)
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #7
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Terrier

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PC Neustart mal gemacht?
sonst weiß ich auch nicht, wie gesagt den Fehler googeln und da wird ja meist alles genau beschrieben Schritt für Schritt.
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #8
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Nadine79

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Hallo Lukas,

ähm...was genau meinst du damit?
Ich habe ein Update auf Windows 10, Intel Core i7
was ist sonst noch wichtig? :confused:

Neustart habe ich ständig gemacht :(
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #9
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Versand: Daten (Download-Link u. Lizenzschlüssel zur Aktivierung) werden per E-Mail versendet
Eventuell ist der Download nicht Ok, nochmal downloaden!
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #10
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Nadine79

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ich habe es nochmals heruntergeladen - konnte es auch entpacken - allerdings geht es jetzt wieder nicht weiter.
Kann mir jemand zufällig sagen, wie ich jetzt an die einzelnen Programme komme?
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #11
Sabine

Sabine

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Hallo Nadine79,

ist doch "nur" eine Warnmeldung von Windows 10.

Hast Du schon mal in den oben geposteten Link geschaut? Da steht doch recht genau, was Du machen sollst:

1. Geben Sie in der Suchleiste von Windows 10 "wscui.cpl" (ohne Anführungszeichen) ein. Öffnen Sie dann das Element der Systemsteuerung.
2. Klicken Sie im Fenster der Systemsteuerung jetzt links auf "Windows SmartScreen-Einstellungen ändern".
3. Sie können den SmartScreen an dieser Stelle komplett deaktivieren. Sie laufen dann aber Gefahr, dass Sie unsichere Apps auf Ihrem PC installieren.
Empfohlen ist die erste Option. Bevor Sie unbekannte Apps aus dem Internet ausführen, muss der Administrator die Genehmigung geben. Dadurch sind Sie in den meisten Fällen auf der sicheren Seite.
4. Wenn Sie nicht selber der Administrator sind, aber dennoch unbekannte Apps ausführen möchten, sollten Sie einmalig die zweite Option auswählen. Sie werden dann vor dem Ausführen von unbekannten Apps gewarnt. Allerdings benötigen Sie keine Administrator-Genehmigung, um die App dennoch zu öffnen.

Alternativ versuche es mal über folgende Seite:

https://setup.office.com/downloadoffice/

Das klappt aber nur mit einem Microsoft-Konto.

Liebe Grüße

Sabine
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #12
areiland

areiland

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Normalerweise hat man unter der Meldung sogar einen anklickbaren Link "Weitere Informationen" - wenn man den anklickt, dann kann man das Programm nach der Bestätigung: "Trotzdem ausführen" auf eigenes Risiko trotzdem ausführen lassen.
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #13
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Nadine79

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Ja, der Download hat jetzt funktioniert - allerdings geht es nach dem entpacken nicht weiter. Ich kann die einzelnen Dateien nicht finden :-(
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #14
Robbie

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Welche Dateien? Die entpackten? Oder was meinst Du genau, denn nach dem entpacken sollte ja ein neuer Ordner vorhanden sein, indem die entpackten Dateien liegen.
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #15
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Nadine79

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so genau kenne ich mich eben nicht aus. Ich suche die App Word und Excel und finde die nirgends :(
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #16
Robbie

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Findest Du in den entpackten Dateien denn eine die sich "setup.exe" oder ähnlich nennt?
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #17
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Nadine79

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wo finde ich die entpackten?
ich habe die Datei angeklickt und habe es dann auf C gespeichert und entpackt. wo müsste ich jetzt suchen?
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #18
Robbie

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Vermutlich auch auf C. Der Ordner sollte im allgemeinen auch denselben Namen haben wie die Datei die Du entpackt hast.
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #19
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Nadine79

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bin ich jetzt so doof....ich finde da nichts :( kann ich bei Win10 irgendwo richtig danach suchen?
 
  • Office HaS2016 lässt sich nicht installieren Beitrag #20
Robbie

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Bei mir reicht es, wenn ich einen Begriff unten links in die Suchleiste eintippe. Möglich das Du auch erst die Win Taste drücken musst.
 
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