Office Business 365 Essential - Fehler Postfach, Mail-Adresse wird nicht gefunden

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Hallo,


ich habe für eine Kundin versucht die Mails auf Office 365 umzustellen. Dafür habe ich die Domain hinzugefügt, dies hat auch funktioniert.

Anschließend habe ich den Benutzername des Hauptbenutzers auf [email protected]<eigene-domain>.de geändert (also nicht mehr [email protected]<microsoftdomain>.onmicrosoft.com).

Seit dem ist es aber nicht mehr möglich auf die Oultook App zuzugreifen:


:-(
Da hat etwas nicht geklappt.

Das hat nicht geklappt, und wir konnten Ihre Anforderung nicht abschließen.

cId: FBD4594103524E49B05252EC4408C423
app: Mail
st: 500
reqid: null
wsver: null
efe: DB6PR0402CA0023, DB6PR0402CA0023, DB6PR0402CA0023
ebe: DB8PR08MB5020
et: ServerError
esrc: SessionData
err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInfoStaleException
estack: Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException
ts: 2020-04-15 12:57:52Z

Ebenso kann ich die keine Berechtigungen für E-Mail-Apps vergeben, da er angeblich die E-Mail Adresse nicht findet:




Auch die Benutzernamen von anderen Benutzern kann ich nicht mehr ändern, da folgende Fehlermeldung kommt:



Was muss ich hier tun damit er die Adresse wieder erkennt und ich das Postfach nutzen kann?
 
Thema:

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