Office aktivieren - Fehlermeldung

Diskutiere Office aktivieren - Fehlermeldung im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo, meine Frau besitzt über die Schule eine Adresse und einen Zugang zu Office. Online geht alles bestens, ich wollte die Apps installieren...
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Hallo,


meine Frau besitzt über die Schule eine Adresse und einen Zugang zu Office. Online geht alles bestens, ich wollte die Apps installieren um auch direkt auf dem PC die Programme zu haben. Installation klappt soweit, er verlangt aber bei jedem Start dass Sie sich anmeldet um Office einzurichten. Nach Eingabe der korrekten Mailadresse erscheint eine Fehlermeldung.





Gehe ich über eine App z.B. Word in "mein Konto" erscheint dass das Pakt nicht aktiviert ist. Woran liegt es ? WaS mach ich falsch ? Windows wurde davor neu aufgesetzt, Altlasten kann es also keine geben.


 
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