office 365 personal (Version 2016), Product key eingegeben, aber keine aktive Schaltfläche für "installieren" *HELP*

Diskutiere office 365 personal (Version 2016), Product key eingegeben, aber keine aktive Schaltfläche für "installieren" *HELP* im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; habe heute den Product key freigerubbelt, eingetragen, Zahlungsoption gewählt und dann: ganz unten steht "office installieren", aber die...
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habe heute den Product key freigerubbelt, eingetragen, Zahlungsoption gewählt und dann: ganz unten steht "office installieren", aber die Schaltfläche ist nicht aktiv.

2 x Telefonhotline und 2x Chat probiert. Einmal hat chatten geklappt, ich habe einen Link bekommen, um eine Datei mit dem key zu senden. Datei senden hat auch geklappt, aber dann bin ich wohl aus dem chat geflogen.

Auf der Seite war zudem folgende Meldung: "Sie haben die Berechtigung für „Dateien hinzufügen“, können jedoch nur eingeschränkt zugehörige Supportanforderungsdetails anzeigen." 2 Stunden alles probiert - Ich weiß nicht mehr weiter …. :-((((
 
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office 365 personal (Version 2016), Product key eingegeben, aber keine aktive Schaltfläche für "installieren" *HELP*

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