Office 365 Personal Abonnement

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Hallo Zusammen

wir haben uns vor kurzem ein Office Paket (Office 365 Personal Abonnement) bestellt und versucht zu aktivieren.
Es kam die Fehlermeldung, dass die Software vom Verkäufer nicht aktiviert wurde. Also ging die alte zurück und die neue kam, nun haben wir das selbe Problem mit der neuen Software. Auch diese ist anscheinend nicht aktiviert.

Kann mir jemand weiterhelfen, oder habt auch ihr diese Erfahrung gemacht und konntet eine Lösung finden?

Dankeschön für eure Antworten.
 
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