Office 365 Outlook

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DomWin

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Hallo zusammen,

Ich habe mir gestern im Microsoft Store Office 365 gekauft. Nun wollte ich mir Outlook einrichten jedoch bekommen ich folgenden Fehler:

siehe Bild 1

Und wenn ich auf ja bzw nein Drücke kommt Fehler 2 (siehe Bild)


Bitte helft mir, ich bin am verzweifeln, da alle Sachen die ich im Netzt gefunden haben nicht funktionieren.
 

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IT-SK

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Hallo DomWin,
etwas mehr Info wäre schon hilfreich:
Welche Windows Build ( winver in die Suche tippen)?


Als Installations Medium nutzt Du den Link von MS Office?

Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Microsoft 365 oder Office 2019 auf einem PC oder Mac

Virenscanner?

War vorher ein Anderes MS Office installiert?
Hast Du das gründlich deinstalliert?

Lässt sich 365 ansonsten normal installieren?
Wenn ja die Installation einmal repariert?
Was meint der Troubleshooter von 10?

Für erneute Installation ( Download Deinstallations Tool):
https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC


Möglichkeit einer Offline Installation:

Verwenden des Office-Offlineinstallationsprogramms
 
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DomWin

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Hallo DomWin,
etwas mehr Info wäre schon hilfreich:
Welche Windows Build ( winver in die Suche tippen)?


Als Installations Medium nutzt Du den Link von MS Office?

Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Microsoft 365 oder Office 2019 auf einem PC oder Mac

Virenscanner?

War vorher ein Anderes MS Office installiert?
Hast Du das gründlich deinstalliert?

Lässt sich 365 ansonsten normal installieren?
Wenn ja die Installation einmal repariert?
Was meint der Troubleshooter von 10?

Für erneute Installation ( Download Deinstallations Tool):
https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC


Möglichkeit einer Offline Installation:

Verwenden des Office-Offlineinstallationsprogramms
Ich habe die Version 21H1 (Build 19043.1165)

Vorher war kein office installiert.

Ich habe es normal deinstalliert und dann per Installer von MS installiert
 
IT-SK

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1. mal bitte versuchen, das Setup bzw. den Start explizit mit Admin-Rechten zu vollziehen.
2. in einem alten Thread zu dem Thema hat sich Alex dazu geäußert
Starte Regedit und navigiere zum Schlüssel: HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{0006F062-0000-0000-C000-000000000046}. Die fette Zeile einfach hier kopieren und in die Adresszeile von Regedit einfügen, dann Enter drücken um in diesem Schlüssel zu landen. Dort sollte es nun mindestens zwei Unterschlüssel geben, die 1.0, 1.1 oder 1.2 (je nach Office Version) benannt sind. Den Unterschlüssel 1.0 rechts anklicken und löschen.

Jetzt sollte Outlook wieder ohne diesen Fehler gestartet werden können.
 
Thema:

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