office 365, outlook kann plötzlich nicht mehr geöffnet werden

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Ich will meinen Freund (PC Kenntnisse sehr gering) bei folgendem Problem via Fernwartung helfen. Er hat win 10 home, office 365 installiert

Outlook startet plötzlich nicht mehr.

Fehlermeldung 1:

"Fehler beim Anmelden. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung sowie den Server- und Postfachnamen. Der Microsoft Exchange-Informationsdienst Ihres Profils enthält nicht alle erforderlichen Informationen. Überprüfen Sie Ihr Profil."

Fehlermeldung 2:

"Die Systemressourcen sind sehr niedrig. Schließen Sie einige Fenster"

Fehlermeldung 3:

"Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zur Zeit nicht zur Verfügung"

Das Löschen bzw. neu Einrichten des hotmail-exchange Kontos hat nicht geholfen. Das Programm MLCFG32.cpl kann ich in seinem PC nicht finden.

Wer kann mir weiterhelfen? Danke im voraus.

MfG Günter
 
Thema:

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