Office 365 kann ich nicht downloaden

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Hallo, das Office 365 home habe ich bei Software-Riese bestellt. Ich soll mich bei Microsoft anmelden und dann den Download starten und dann den Productkey eingeben. Geht nicht, grrrrrr

Warte nun schon 3 Tage !!!

Es wird mir angezeigt, dass mein Konto im Moment nicht eingerichtet werden kann.

Bitte Hilfe. Danke :-)
 
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