Office 365 Home - Fehler "Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden"

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Hallo,

ich habe nach wie vor das Problem, dass ich mein Office 365 Home nicht aktivieren kann. Ich habe Office 365 Home bisher als Jahresabo bezogen und via Kreditkarte bezahlt. Diese Kreditkarte gibt es nun nicht mehr und mir ist erst vor kurzem aufgefallen, dass das Abo nun nicht mehr bezahlt werden konnte. Inzwischen wurde das Konto gesperrt. Soweit so richtig. Da ich jetzt mehrfach versucht habe in meinem Konto mit einem anderen Zahlungsmittel zu zahlen, dies aber nie einstellbar war, entsched ich mich einen Product Key bei Amazon zu kaufen.
Wenn ich nun das Konto mit dem Product Key freischalten will, kommt folgende Fehlermeldung:
"Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal.

Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an den Support.
Fehlercode: ConversionBlockedSubscriptionViolations"


Das geht jetzt seit 2 Wochen so, ich kann das Konto einfach nicht aktivieren! Ich hatte hierzu bereits an anderer Stelle gefragt, leider findet die Suchfunktion meinen älteren Post nicht mehr. Aus diesem Grunde hier erneut die Bitte um DRINGENDE HILFE! Es kann doch nicht sein, dass ich mein Konto nicht mehr verwenden kann. Ich benötige Office dringend für mein Studium.

Ich danke für Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen
Stephan
 
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