Office 365 für Studenten: Aktivierung funktioniert nicht

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Hallo!
Vor einigen Tagen habe ich mir Office 365 für Studenten kostenlos heruntergeladen. Das hat soweit auch alles geklappt.
Wenn ich aber zum Beispiel Word öffne, erscheint die Meldung: Office aktivieren!
Also melde ich mich mit meiner E-Mail der Bildungseinrichtung an. Dann jedoch erscheint: "Das Konto ... ist keinem Office Produkt zugeordnet."
Auch wenn ich mich mit meinem Microsoft Konto anmelde, funktioniert nichts.
Wie löse ich das Problem?
Vielen Dank im Voraus! :)
 
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