office 365 Abo

Diskutiere office 365 Abo im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Vor zwei Jahren hat sich mein damaliger PC verabschiedet. Warum - keine Ahnung - er fuhr einfach nicht mehr hoch, alle Rettungsversuche halfen...
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Vor zwei Jahren hat sich mein damaliger PC verabschiedet. Warum - keine Ahnung - er fuhr einfach nicht mehr hoch, alle Rettungsversuche halfen nicht.
Darauf befand sich mein Office - mit MS Kontoinfo und allem was das Herz begehrt um auch immer up to date zu sein.
Dummerweise benötigte man zu der Zeit, als ich das Abo abschloss noch ein Outlook-Konto um die Registrierung abzuschließen - danach nie wieder - also verschwand es aus Raum und Sinn.
Als ich mir nun einen neuen Rechner zugelegt habe und Office neu installieren wollte fragte mich mein Office nach meinem Outlook-Konto - welche sich natürlich nicht mehr wusste.
Aber - ich werde das schon finden -egal, erstmal die Kostenlose Demo für ein Jahr muss ja weiter gehen. Lösung habe ich aber keine gefunden. Das Jahr lief ab, zwischenzeitlich wurde auch der Abo-Betrag fällig - da sollte doch etwas passieren.
Der Abobetrag wurde abgebucht, aber nichts geschah. Anruf bei der Support HotLine, ich hatte ja schließlich meinen Kontoauszug - Antwort: da kann ich nicht helfen - ich schalte Office für ein weiters Jahr frei.
Hat mir geholfen. aber nur für den Moment.
Seit Dezember 18 ist mein Office Abo nun wieder abgelaufen - Betrag wurde abgebucht - Office aktualisiert sich nicht mehr - Office ENDE.
WAS NUN?
Die Hotline finde ich nicht mehr (vielleicht hätten die mich ja einfach wieder freigeschaltet - ist zwar nicht die Endlösung,
würde mich aber wieder über ein Jahr bringen in dem ich mich weiter um den Zugang bemühen könnte.
Gibt es da nirgends einen der mich zu diesem vermaledeiten Outlook Konto bringen kann...…

Gruß
Heinz
 
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