Office 365 Abo wird nicht in Apps übernommen

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Hallo,


ich habe ein Abo 365 abgeschlossen und dieses wird in den Apps nicht übernommen. Über die Kontoeinstellungen auf der Microsoft sehe ich das Abo und auch, dass es auf diesem PC angewendet wird. Jedoch bekomme ich in den Apps die Meldung "Produkt deaktiviert". Wenn ich auf den reaktivieren Button gehe kann ich mich zwar anmelden, mit genau dem Konto, auf welchem ich auf der Microsoft Homepage das Abo sehe, jedoch passiert anschließend nichts. Ich habe versucht, mich ab und anzumelden bei den Apps, Office komplett noch einmal deaktiviert und direkt aus der Homepage aus über die Abofunktion noch einmal neu heruntergeladen. Alles hat nichts funktioniert.


Können Sie mir weiterhelfen?


LG

Carolin
 
Thema:

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