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Ich habe auf zwei (jeweils ganz neuen) DELL Optiplex 3060 PCs mit Windows 10 Pro versucht, jeweils eine Version von Office 2019 Pro Plus 64Bit zu installieren. Bei beiden PCs bleibt die Installation (an jeweils unterschiedlichen Stellen) hängen. Ich habe schon alles versucht:
- O15CTRRemove.diagcab laufen lassen, um das werksseitige Office 365 zu deinstallieren
- In der Registry HKEY_CURRENT_USER & HKEY_LOCAL_MACHINESoftware/Microsoft/Office 15.0-Einträge gelöscht
- NetFramework auf die neueste Version gebracht
- Standalone-Installationsdienst von Windows läuft nicht (wusa.exe)
- Installation als Administrator (Profil zuvor in den Computereinstellungen aktiviert) versucht
- Installation nach Clean-Start versucht
- Überprüfung der Freigabe und Sicherheitseinstellungen der Quell- und Zielordner
- Office von anderer Quelle heruntergeladen und Installationsversuch
- Installation als 32-Bit-Version
- Deinstallation von Antivirus-Software
- Deaktivierung von Firewall und Defender
- Installation von anderem Installationsmedium (DVD)
Beide PCs sind Neugeräte mit jeweils I5-Prozessoren der neuesten Generation (6-Core), 8 GB Ram, und 1 TB SSD Festplatten. Windwos 10 Pro 64Bit in der Version 1809, alle Updates aktuell. Die ISO ist "eingehängt" und liegt direkt auf der Festplatte.
Bei einem Gerät bleibt die Installation kurz nach dem Start, ca. 2% stehen, beim anderen nach ca 50%, dies ändert sich auch nach 24h nicht.
Kann jemand helfen?
Stefan
- O15CTRRemove.diagcab laufen lassen, um das werksseitige Office 365 zu deinstallieren
- In der Registry HKEY_CURRENT_USER & HKEY_LOCAL_MACHINESoftware/Microsoft/Office 15.0-Einträge gelöscht
- NetFramework auf die neueste Version gebracht
- Standalone-Installationsdienst von Windows läuft nicht (wusa.exe)
- Installation als Administrator (Profil zuvor in den Computereinstellungen aktiviert) versucht
- Installation nach Clean-Start versucht
- Überprüfung der Freigabe und Sicherheitseinstellungen der Quell- und Zielordner
- Office von anderer Quelle heruntergeladen und Installationsversuch
- Installation als 32-Bit-Version
- Deinstallation von Antivirus-Software
- Deaktivierung von Firewall und Defender
- Installation von anderem Installationsmedium (DVD)
Beide PCs sind Neugeräte mit jeweils I5-Prozessoren der neuesten Generation (6-Core), 8 GB Ram, und 1 TB SSD Festplatten. Windwos 10 Pro 64Bit in der Version 1809, alle Updates aktuell. Die ISO ist "eingehängt" und liegt direkt auf der Festplatte.
Bei einem Gerät bleibt die Installation kurz nach dem Start, ca. 2% stehen, beim anderen nach ca 50%, dies ändert sich auch nach 24h nicht.
Kann jemand helfen?
Stefan
